Täglich erreichbar

Sicherheit rund um die Uhr, wir liefern sofort einen Plan.

Über 30-jährige Berufserfahrung

Wir kennen jede Herausforderung.

Steiermark & Kärnten

regional vernetzt und kurze Wege.

Kostenlose telefonische Erstberatung

transparent, ohne Verpflichtung.

Ihre Situation – Unsere Lösung

Wir verstehen, wie belastend Pflege plötzlich werden kann, deshalb bieten wir schnelle und professionelle Hilfe.

Plötzlicher Pflegefall?

Wir organisieren innerhalb weniger Tage die passende 24h-Betreuung oder eine verlässliche stundenweise Versorgung, damit Ihr Alltag wieder stabil wird.

Überfordert mit Anträgen?

Wir führen Sie sicher durch den Formular-Dschungel. Von Anträgen bis zur Terminbegleitung – wir erledigen die Bürokratie.

Akute Fragen zur Pflege?

Pflege-Hotline: Soforthilfe, wenn Sie zu Hause oder im Pflegedienst Unterstützung brauchen. Wir beraten Sie direkt, kompetent und unkompliziert.

Warum Drehpunkt-Pflege?

Täglich verfügbar

Persönliche Rückmeldung mit klaren und konkreten Lösungen

Familien entlasten

Sie bleiben Familie, wir übernehmen den organisatorischen Druck

Regional verwurzelt

Bestens vernetzt in der Steiermark

Fairness

Kostenlose telefonische Erstinformation und transparente Preismodelle.

Objektive Beratung

100% unabhängige Beratung ohne Mehrkosten durch Provisionen.

Diskret

Absolute Vertraulichkeit und DSGVO-konforme Datenverarbeitung sind für uns selbstverständlich.

Alles aus einer Hand

Von der ersten Beratung bis zur finalen Organisation.

Langfristige Begleitung

Unterstützung, so lange sie möchten.

So funktioniert’s

In vier Schritten zu Ihrer Entlastung

01

Erstkontakt

Kontaktieren Sie uns unverbindlich per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Formular. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

02

Kostenfreie telefonische Erstberatung

In einem persönlichen Gespräch hören wir Ihnen zu und analysieren Ihre aktuelle Situation – ohne Verpflichtungen und Kosten für Sie.

03

Individuelle Strategie

Wir erstellen einen maßgeschneiderten Maßnahmenplan, der genau festlegt, welche Schritte als Nächstes notwendig sind.

04

Full-Service-Organisation

Sobald Sie bereit sind, übernehmen wir das Ruder. Wir koordinieren Termine, kommunizieren mit Behörden und halten Ihnen den Rücken frei.

Wie läuft die Beratung über die Pflege-Hotline ab?

Kontaktaufnahme

Sie rufen uns an oder fordern einen Rückruf an.

Lagebesprechung

Wir klären kurz: Was ist passiert? Was ist dringend? Was ist planbar?

Strukturierung

Wir analysieren Bedarf, Umfeld, Versorgung und Risiken durch gezielte Fragen.

Sofort-Fahrplan

Sie erhalten klare Prioritäten. Was können Sie sofort tun? Was organisieren wir für Sie?

Sicherheit

Alles erfolgt vertraulich, respektvoll und DSGVO-konform.

Optionale Begleitung

Auf Wunsch übernehmen wir die weitere Koordination (Termine, Behörden, Übergangslösungen).

Hinweis: Die Pflege-Hotline bietet organisatorische und fachliche Beratung, ersetzt jedoch keine ärztliche Diagnose oder den medizinischen Notruf.

Bereit für den nächsten Schritt?

Nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch können Sie hier das Formular zur verbindlichen Beauftragung herunterladen.

Wir sind für Sie da, wenn...

Sie plötzlich vor der Herausforderung Pflege stehen.

Wir sind Ihr Fels in der Brandung bei akuten Veränderungen.

Zeit Ihr knappstes Gut ist.

Wir entlasten berufstätige Angehörige von Antrag bis Organisation

Sie eine verlässliche Langzeit-Begleitung suchen

Wir stehen Menschen als dauerhafte Ansprechpartner zur Seite.

Sie als Einrichtung Expertenwissen benötigen.

Schulungen, Fortbildungen zu Demenz, Hygiene & Pflegeprozess – praxisnah & rechtssicher

Was unsere Kunden sagen

Echte Erfahrungen – weil Vertrauen zählt

Karo

Ich suchte eine passende Vermittlungsagentur für meine Eltern, die Drehpunkt Pflege erhob eine Biografie und Anamnese, danach organisierten sie die passende Agentur für uns. Mit dieser fachlichen Expertise konnte die Betreuerin viel leichter auf die Wünsche und Abneigungen meiner Oldies eingehen.

Hanno

Ich bin Erwachsenenschutzvertreter, durch die Beratung und Tätigkeit der Drehpunkt Pflege kann ich die Klienten noch besser unterstützen.

Alfred

Unsere Oma war eine Palliativ Patientin, wird holten sie vom Krankenhaus nach Hause, die Drehpunkt-Pflege unterstützte uns im gesamten pflegerischen Setting. Die Drehpunkt-Pflege informierte uns über den Pflegekarenz, dadurch konnte ich meine Oma in ihren letzten Monaten begleiten, gut finanziell abgesichert und sozialversichert.

Regionale Verfügbarkeit

Wir kennen die lokalen Versorgungsstrukturen, Krankenhäuser, Ambulanzen und Pflegeeinrichtungen in Ihrer Nähe persönlich.

Steiermark

Vorteile

Sie werden schnell einen Überblick darüber gewinnen, was jetzt wirklich wichtig ist.

Sie sparen Zeit durch professionelle Koordination statt Telefonketten.

Sie reduzieren Stress, weil Aufgaben klar priorisiert und umgesetzt werden.

Sie vermeiden typische Stolperfallen im Umgang mit Anträgen & Behörden.

Sie bekommen eine bedarfsgerechte Betreuung statt, irgendwas, irgendwie.

Sie behalten die Kontrolle durch transparente Prozesse & Kosten.

Sie werden entlastet, ohne Verantwortung abzugeben: Sie entscheiden – wir organisieren.

Sie profitieren von regionaler Erfahrung in Steiermark & Kärnten.

Sie können sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren.

FAQs

Die telefonische Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu, ordnen Ihre Situation ein und zeigen Ihnen sofort, welche nächsten Schritte jetzt wirklich sinnvoll sind.
In akuten Pflegesituationen handeln wir rasch. Wir priorisieren dringende Fälle, schaffen Ordnung in einer belastenden Situation und geben Ihnen schnell einen klaren Fahrplan.
Wir begleiten Menschen in akuten oder veränderten Pflegesituationen, Angehörige mit hohem Organisationsdruck und Familien, die eine verlässliche Lösung statt weiterer Unsicherheit brauchen.
Wir bieten Orientierung, Beratung und auf Wunsch die komplette Organisation rund um die Pflegesituation – von der Bedarfsanalyse über die Auswahl passender Lösungen bis zur Koordination von Betreuung, Terminen und Behördenwegen.
Ja. Wir organisieren passende 24h-Betreuung oder stundenweise Versorgung so, dass sie zur tatsächlichen Situation, zum Bedarf und zum Alltag der Familie passt.
Ja. Wir unterstützen bei Unterlagen, Anträgen, Abstimmungen und Terminen. Dadurch sparen Sie Zeit, vermeiden Fehler und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.
Im ersten Gespräch klären wir, was gerade am dringendsten ist, welche Herausforderungen bestehen und welche Lösungsschritte Priorität haben. Das schafft sofort mehr Klarheit und Entlastung.
Wir bieten beides. Wer nur Orientierung braucht, erhält eine fundierte Beratung. Wer mehr Entlastung möchte, kann die komplette organisatorische Begleitung in Anspruch nehmen.
Die Pflege-Akut-Hotline ist für Situationen gedacht, in denen rasch Entscheidungen getroffen werden müssen. Wir geben schnelle fachliche und organisatorische Orientierung, wenn Versorgungslücken, Überforderung oder dringende Übergänge entstehen.
Nein. Die Pflege-Akut-Hotline ersetzt keine ärztliche Diagnose und keinen medizinischen Notruf. Sie bietet schnelle Unterstützung bei organisatorischen und pflegebezogenen Entscheidungen.
Übergangsmanagement bedeutet, dass wir Veränderungen in der Pflegesituation strukturiert begleiten – etwa nach einem Krankenhausaufenthalt, bei einer neuen Versorgungslösung oder wenn plötzlich mehr Unterstützung gebraucht wird.
Ja. Wir beraten unabhängig, transparent und ohne versteckte Provisionen. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung und passende Optionen, damit Sie selbstbestimmt entscheiden können.
Wir arbeiten mit klarer Preisstruktur und nachvollziehbaren Abläufen. Bereits vor weiteren Schritten wissen Sie, welche Leistungen erbracht werden und womit Sie rechnen können.
Wir sind regional in der Steiermark verankert und auch in Kärnten aktiv. Durch unsere Vernetzung kennen wir wichtige Anlaufstellen, Versorgungswege und regionale Strukturen.
Weil wir Struktur in eine belastende Situation bringen, Prioritäten setzen und Ihnen organisatorisch viel abnehmen. So kommen Sie schneller zu einer passenden, sicheren und verlässlichen Lösung.

Die telefonische Erstberatung ist für Sie vollkommen kostenlos und unverbindlich. Sie schildern uns Ihre Situation und erhalten von uns eine klare erste Orientierung. Es gibt keine Verpflichtungen und keinen Verkaufsdruck – unser Ziel ist es, Ihnen in einem ersten Schritt Klarheit zu verschaffen.

Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmarksgrove right at the coast

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Ihre Sicherheit ist unser Standard

Kostenlose telefonische Erstberatung unverbindlich

ganz ohne Entscheidungsdruck.

Transparente Kosten & Unabhängigkeit

keine versteckten Provisionen, klare Preisstruktur.

Erfahrung & Kompetenz

umfassende Expertise aus über 30 Jahren Berufserfahrung.

Höchste Vertraulichkeit (DSGVO)

diskret, respektvoll und streng nach den Vorgaben der DSGVO.

Nachvollziehbare Prozesse

Sie behalten jederzeit den Überblick.

Regionale Expertise

Als Partner in der Steiermark kennen wir die lokalen Anlaufstellen, Behörden und Netzwerke persönlich.

Bereit für Entlastung?

Kostenlose Erstberatung – unverbindlich und vertraulich